Assistente Operacional

• Interface com a Fábrica e Cliente: Conversar e negociar diretamente com a Industria/fábrica contratante e clientes via e-mail e WhatsApp para repassar os problemas de entrega e cobrar respostas rápidas.
• Resolução de Divergências: Tratar divergências de notas fiscais (valores incorretos, faltas/sobras de quantidade, produto errado) buscando a autorização para a liberação da carga.
• Emissão de Documentos e Custos: Emitir notas de devolução, cartas de correção e autorizar/pagar custos de retrabalho para resolver a situação da entrega.
• Gestão de Destino de Carga: Caso o cliente não libere a entrega, providenciar o direcionamento da carga e do caminhão para o operador logístico parceiro (evitando o retorno para a fábrica).

Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo

• Foco Total em Solução de Problemas: Gostar de resolver conflitos comerciais, fiscais e operacionais o dia todo.
• Agilidade e Senso de Urgência: Entender que o tempo de resposta impacta diretamente o custo da operação e a liberação do caminhão.
• Comunicação Corporativa: Excelente escrita e postura profissional para tratar com grandes indústrias via e-mail e WhatsApp.
• Diferencial: Conhecimento em documentação fiscal de transporte (CT-e, NF-e, carta de correção, devolução) e rotinas de pós-venda/SAC em logística.

Jornada: Comercial — 08:00 às 17:47

Sexo específico: Indiferente